- Početna stranica
- Portal
Portal
Prijava
Kako da se ulogujem?
Ukoliko prvi put pristupate Vašem korisničkom portalu, potrebno je da koristite podatke za logovanje koje možete naći na Vašem računu za usluge JKP „Vodokanal“ Sombor. Nakon uspešnog logovanja, savetujemo Vam da promenite šifru i da je sačuvate na sigurno mesto.
Ukoliko imate problema sa logovanjem, obratite nam se na adresu: podrska@vodokanal.co.rs.
Opšti podaci
Podaci o korisniku
- Korisnička šifra:
- Prezime i ime:
- Adresa korisnika:
- E-mail adresa:
- Prijava reklamacije
- Stanje merača
- Pregled i štampa računa
- Pregled aktivnosti
Prijava reklamacije
Važno: Nepotpuno, nejasno i netačno popunjene reklamacije neće biti razmatrane. Rok za reklamaciju računa je 15 dana. Reklamacije starije od 30 dana neće biti razmatrane.
* Polja označena zvezdicom su obavezna.
Dodatni podaci
Vaša reklamacija se odnosi na: *
Izaberite najmanje jednu opciju.
Obrazloženje / Napomena *
Pošalji slike / prateću dokumentaciju
Ukoliko imate dokaz o neispravnosti ili sliku vodomera, priložite je ovde.
Za slanje reklamacije potrebno je:
- Uneti ispravan JMBG ili PIB
- Uneti ispravan kontakt telefon
- Uneti ispravnu e-mail adresu ili ostaviti polje prazno
- Izabrati najmanje jedan razlog reklamacije
- Uneti obrazloženje do 1.000 karaktera
- Potvrditi obaveštenje o zaštiti podataka o ličnosti
Stanje merača
Pregled Vaših mernih mesta. Ukoliko imate više od jednog mernog mesta, izaberite željeno iz liste kako biste videli istoriju potrošnje.
Naziv mernog mesta:
Oznaka mernog mesta:
Adresa mernog mesta:
Status:
Prijavi novo stanje:
Unesite trenutno stanje sa Vašeg vodomera u kubnim metrima (m³) i kliknite na dugme Pošalji.
Pregled obračuna: U tabeli ispod su prikazani istorijski obračuni i očitavanja kubikaže za merno mesto.
| # | Datum očitavanja | Obračunata potrošnja (m³) |
|---|---|---|
Pregled i štampa računa
NBS IPS
Skenirajte QR kod mobilnom aplikacijom svoje banke za plaćanje računa.
Račun broj:
Iznos:
U sledećoj tabeli su prikazani svi izdati računi. Klikom na dugme možete preuzeti PDF računa za štampu.
| # | Broj računa | Dat. računa | Iznos računa | Iznos kamate | Opcije |
|---|---|---|---|---|---|
| RSD | RSD | Račun u PDF-u QR kod za plaćanje |
Pregled aktivnosti
Pregled vaših aktivnosti na korisničkom portalu
Radi Vaše bezbednosti i uvida u rad, ovde možete videti istoriju logovanja, odjavljivanja, kao i slanja reklamacija ili prijava stanja vodomera.
| # | Datum i vreme akcije | Akcija | Dodatni opis |
|---|---|---|---|
Izgled računa i podaci za prijavu
Na slici ispod je označeno gde se tačno nalaze Vaš Korisnički broj i početna Šifra za login.
